Наталья Москвитина

Наталья является руководителем службы платформенной занятости и партнерства с водителями в Яндекс в Яндекс Go в РФ и СНГ.

Эксперт с 12-ти летним стажем управления проектами в IT и госсекторе.

Наталья создает условия для того, чтобы водители такси могли выбрать для себя комфортный режим сотрудничества с платформой Яндекс Go, были удовлетворены качеством сервиса и не испытывали сложностей при работе с платформой.

Наталья окончила МГУ имени М.В. Ломоносова по специальности "региональная экономика" и НИУ ВШЭ по специальности "юриспруденция" с красными дипломами. Сегодня Наталья является доцентом НИУ ВШЭ, где учит студентов основам региональной инвестиционной политики и проектному менеджменту.

Ранее Наталья руководила реализацией крупных инвестиционных проектов в Правительстве Москвы - от строительства фармацевтических заводов до ввода в эксплуатацию отдельных инфраструктурных объектов. Участвовала в разработке стратегий социально-экономического развития различных регионов России, государственных программ развития отдельных отраслей экономики и социальной сферы.

Наталья - автор более 10 научных публикаций по тематике регионального развития, эксперт Минстроя России по развитию комфортной городской среды.

Вместе с супругом развивает благотворительный проект "Путь", который помогает школьникам старшей школы и студентам определиться с траекторией личного развития.

Наталья любит кататься на горных лыжах и вейкборде, занимается спортом, много путешествует и очень любит учиться новому.

Замужем, воспитывает сына.

Страна: Казахстан

Индустрия и сфера деятельности:
Область экспертизы/чем может помочь:
Статьи/подкасты/видео:

Индустрия и сфера деятельности:

IT, Клиентский сервис

Область экспертизы/чем может помочь:

Построение карьерного трека:
  • для тех, кто не знает как быть и что делать дальше - поможет выявить барьеры и отработать их.
  • для тех, кто уже определился - поможет построить карьерные треки и оценить навыки для работы в компании мечты.
  • для тех, кто перешел на новую роль - поможет разобрать методики работы с людьми и командами, научит строить свою команду и управлять ею.

Операционный менеджмент и клиентский сервис:

  • построение эффективной системы привлечения и онбординга клиентов: какие методики повышения ретеншена использовать, как возвращать отточников.
  • увеличение эффективности бизнес процессов - аудит процессов, выявление слабых мест и диджитализация бизнеса.