Публичная оферта (предложение) оказания услуг WWCommunity

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

6. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.1. Услуги - услуги по подписке, платным сервисам, услугам, образовательным курсам и прочим услугам, оказываемых онлайн и офлайн далее именуемые Услуги, т.е. услуги (в том числе информационные, интерактивные, транзакционные), предоставляемые на территории Республики Казахстан дееспособным физическим лицам /юридическим лицам возрастом от 16 лет, с применением Информационных технологий;
1.2. Договор - Оферта - настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания Услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение;
1.3. Акцепт - ответ Пользователя или совершение Пользователем действий, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;
1.4. Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;
1.5. Сайт - интернет-ресурс https://wonderwomenhub.com, т.е. информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещенная на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующем в Интернете;
1.6. Посетитель – лицо, посетившее Сайт, без цели регистрации на нем или размещения Заказа;
1.7. Пользователь — лицо, осуществившее Акцепт Договора - Оферты Исполнителя;
1.8. Заказ - задание Пользователя на оказание Услуг, оформленное в соответствии с условиями Договора-Оферты;
1.9. Стороны- сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и Пользователь;
1.10. Персональные данные - сведения, регламентированные Договором - Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
1.11. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;
1.12. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных;
1.13. Третьи лица - лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Пользователя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется по Заказу оказать Услуги, а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.

2.2. Порядок совершения Акцепта - предложение Исполнителя считается принятым Пользователем с момента совершения им любого из нижеперечисленных действий:

2.2.1. оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в Договоре - Оферте;

2.2.2. совершение Пользователем действий, указывающих на принятие Договора-Оферты, в частности проставления галочки в соответствующем поле страницы Сайта, свидетельствующей о принятии Договора - Оферты.

2.2.3. регистрации на Сайте;

2.2.4. оформление Заказа;

2.2.5. совершение иных действий, указывающих на принятие Договора-Оферты

2.3. При совершении Пользователем Акцепта в вышеописанном порядке считается, что:

2.3.1. Пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;

2.3.2. Акцепт Исполнителем получен;

2.3.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;

2.3.4. письменная форма сделки соблюдена.

2.4. Исполнитель имеет право отозвать (заменить) свое предложение о заключении Договора-Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по принятым к исполнению Заказам. Исполнитель обязуется разместить уведомление об отзыве Договора-Оферты, на своем Сайте, с указанием точного времени отзыва Договора-Оферты, не менее чем за 48 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Договора – Оферты.

2.5. Сайт может быть временно недоступен, частично или полностью, и соответственно, оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

3.1. Пользователь обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:
До момента регистрации Посетитель обязан ознакомиться с условиями Договора - Оферты, в случае несогласия Посетителя с условиями, изложенными в Договоре - Оферте, он не должен проходить регистрацию на Сайте Исполнителя и (или) получать какие-либо Услуги, предоставляемые Исполнителем.
Посетитель обязан зарегистрироваться на Сайте Исполнителя, для этого Посетитель в соответствующем разделе должен заполнить обязательные поля для регистрации;
данные, вносимые при регистрации Пользователем, должны быть достоверными, и Пользователь несет самостоятельно ответственность за достоверность и правильность вносимых данных;
в случае если при регистрации Пользователя на Сайте требуется ввести пароль, тогда Пользователь несет самостоятельно ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля;
в случае несанкционированного использования Аккаунта и (или) пароля Пользователя, последний обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, причиненные Пользователю в связи с несанкционированным использованием его Аккаунта и (или) пароля;
при использовании Сайта Пользователю запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Исполнителя, Персональным учетным и иным данным других Пользователей, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.
пользование Сайтом и (или) использование Услуг Исполнителя должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами в соответствии с законодательством.
Пользователь самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора - Оферты вносимыми Исполнителем;
Пользователь не должен совершать иные/противозаконные действия, направленные на причинение ущерба (морального/материального) Исполнителю.
3.2. По Заказу Пользователя Исполнитель оказывает Услуги из нижеперечисленных:


















3.3. Условия оказания (приобретения) Услуг - для оказания Услуг (и) Пользователь оформляет Заказ. Оформляя Заказ, Пользователь определяет вид необходимой Услуги:
3.3.1. Услуга может быть как разовой в зависимости от пожелания/договоренности Пользователя;
3.3.2. регулярная Услуга, т.е. Услуга, оказываемая на постоянной (непрерывной) основе и (или) в течение длительного времени и (или) совокупность Услуг, объединенных определенным признаком, в зависимости от пожелания / договоренности Пользователя;
3.3.3. неоднократная Услуга, т.е. Услуга, оказываемая не постоянно, а только при возникновении потребности у Пользователя по его Заказу.
3.4. В рамках исполнения Договора - Оферты Пользователем может быть оформлено неограниченное количество Заказов. При этом, исполнение определенного Заказа (оказание Услуги) не прекращает действие Договора-Оферты.
3.5. Пользователь оформляет Заказ путем совершения следующих действий:
направление заявки на покупку Услуг Исполнителя с предоставлением необходимых сведений о Пользователе
оплата Услуг Исполнителя
активация (при необходимости)
3.6. Совершая Акцепт Договора - Оферты, Пользователь выражает согласие на привлечение Исполнителем к исполнению Договора-Оферты других лиц (соисполнителей).

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ

5.1. Не позднее 15 календарных дней с момента завершения оказания Услуг по соответствующему Заказу, в случае соответствующего запроса Пользователя на почту info.wonderwomen@gmail.com, Исполнитель обязуется представить Пользователю Акт выполненных работ с доставкой оригиналов за счет Пользователя (оказанных услуг) (далее - Акт) в двух подлинных экземплярах, подписанный со своей стороны.
5.2. Не позднее чем через 5 (пять) календарных дней с момента получения Акта Пользователь должен подписать Акт в случае соответствия Услуг условиям Договора-Оферты и вернуть один подписанный экземпляр Исполнителю, либо дать обоснованный отказ от подписания Акта. Если в течение указанного срока Исполнитель не получил обоснованного отказа от подписания Акта, Услуги по соответствующему Заказу считаются оказанными в соответствии с условиями Договора-Оферты, без отступлений от Договора-Оферты, ухудшающих Услуги, или иных недостатков, в том числе по качеству, объему и сроку, и принятыми Пользователем без каких-либо претензий. При этом днем оказания Услуг по соответствующему Заказу является дата исполнения соответствующего Заказа, которая определяется по данным программно-технических средств Исполнителя.
5.3. В случае несоответствия Услуг условиям Договора-Оферты и обоснованного отказа Пользователя от подписания Акта, Исполнитель обязан устранить установленные несоответствия в согласованные с Пользователем сроки, но не более 15 календарных дней после чего процедура приема-передачи Услуг должна быть повторена полностью или частично, в зависимости от договоренности Сторон.

6.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Пользователем Акцепта, в порядке определенном Договором - Офертой, Пользователь дает безусловное согласие Исполнителю и Третьим лицам на Сбор, Обработку, передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором - Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
6.2. Под Персональными данными Пользователя, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: Ф амилия, Имя, Отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, гражданство, пол, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), домашний, рабочий, мобильный номера телефонов, адрес (а) электронной почты, и иные необходимые Персональные данные.
6.3. Сбор, Обработка и передача (при необходимости) Персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:
6.3.1. в целях надлежащего исполнения Договора – Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством;
6.3.2. для внутреннего контроля и учета Исполнителя;
6.3.3. для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;
6.3.4. для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;
6.3.5. для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Услуг путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.).
6.4. Пользователь, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.
6.5. Согласие Пользователя на Сбор, Обработку и передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством Республики Казахстан, на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое вручается Исполнителю в срок не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты отзыва настоящего согласия. При этом, Пользователю известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Пользователем обязательств перед Исполнителем.

7.1. За невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение обязательств по Договору-Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с Договором-Офертой и законодательством.

7.2. В случае невыполнения и (или) ненадлежащего выполнения обязательств Пользователем Исполнитель имеет право за каждый такой случай потребовать уплаты неустойки в размере 1 % (один процент), от стоимости Услуг по соответствующему Заказу за , каждый календарный день просрочки исполнения.

7.3. В случае выполнения обязательств Пользователем с просрочкой Исполнитель имеет право потребовать уплаты неустойки в размере 1 % (один процент) от стоимости Услуг по соответствующему Заказу за каждый календарный день просрочки исполнения.

7.4. Стороны согласовали, что размер начисленной неустойки за каждый случай невыполнения и (или) ненадлежащего выполнения Стороной обязательств не может превышать 1 % (один процент), от стоимости Услуг по соответствующему Заказу за каждый календарный день просрочки исполнения.

8.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора - Оферты в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.
8.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, пандемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.
8.3. При наступлении таких обстоятельств Сторона, испытывающая их действие, должна в течение 10 (десяти) календарных дней известить о них в письменном виде другую Сторону.
8.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна представить другой Стороне официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору - Оферте. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер.
8.5. Если Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, не направит регламентированные Договором - Офертой документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств, то такая Сторона лишается права ссылаться на такие обстоятельства как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору - Оферте.
8.6. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору - Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать 10(десяти) календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора - Оферты, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

9.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.

9.2. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора:

9.2.1. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом.

9.2.2. В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

9.2.3. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора.

9.2.4. Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, с указанием срока представления (не менее 10 (десяти) календарных дней. При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.

9.3. Споры разрешаются в судебном порядке в соответствие с законодательством Республики Казахстан

Настоящее предложение, Частная компания Wonder Women Ltd (далее - Исполнитель) в лице Директора Исламовой Р.Р, действующей на основании Устава, бизнес-идентификационный номер 210640900140, адрес места нахождения: Адрес: Казахстан, город Нур-Султан, район Есиль, Проспект Мангилик Ел, здание 55/22, 140, почтовый индекс Z05T3F5, электронный адрес: https://wonderwomenhub.com/, info.wonderwomen@gmail.com является Публичной офертой, по которой Исполнитель делает предложение заключить Договор оказания электронных услуг, которые оказываются с применением информационных технологий, на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания услуг повышения квалификации и любых образовательных услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.

Наименование Услуги (виды)

Единица измерения (объем, количество и (или) комплектность Услуги)

Стоимость Услуги

Услуги согласно прайс листа или ценового предложения

Количество услуг / часов

Наименование Услуги (виды)

Особенности оказываемой Услуги, сведения об основных свойствах Услуги

Срок оказания Услуги и порядок исчисления срока

Наличие или отсутствие гарантийного срока

Услуги согласно прайс листа или ценового предложения

В случае необходимости предоставление разрешения на оказание услуги

По согласованию с Пользователем, в индивидуальном порядке

По согласованию с Пользователем, в индивидуальном порядке

Согласно прайс листа или ценового предложения

4.2. Стоимость оказываемых Услуг не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость. В случае, если Исполнитель встанет на учет по НДС или согласно законодательства возникнет необходимость о доначислении налога, Исполнитель имеет право добавить к цене услуги сумму налога, для соблюдения законодательства Республики Казахстан.
4.3. Оплата Услуг по соответствующему Заказу осуществляется Пользователем на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты в течение 2(двух) календарных дней с даты оформления Заказа либо в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения Счета на оплату) для юридических лиц и непосредственно сразу при выставлении счета для физических лиц. Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем обязательства по оплате соответствующего Заказа освобождает Исполнителя от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не оформленным Пользователем, не полученным Исполнителем и соответственно не принятым к исполнению. По согласованию с Исполнителем, Пользователь имеет право оплачивать услугу на индивидуальных условиях.
4.4. Оплата за Услуги осуществляется в безналичном порядке следующими способами:
Платежной картой (VISA, MasterCard, либо другой картой);
Через Терминалы оплаты QIWI, или другие ресурсы (при наличии);
Путем перевода денег на банковский счет Исполнителя и т.д.
4.5. Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Пользователя по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т. п.
4.6. Регулярная услуга
Согласно п. 3.3.2. настоящей Оферты, Исполнитель предоставляет регулярные Услуги, т.е. Услуги, оказываемые на постоянной (непрерывной) основе и (или) в течение длительного времени и (или) совокупность Услуг, объединенных определенным признаком, в зависимости от пожелания / договоренности Пользователя;
Подписки продлеваются автоматически. Это означает, что в начале каждого расчетного периода (еженедельно, ежегодно или с другой периодичностью) с вашего счета будут списываться средства.
Если вы оформили пробный период (при его наличии), то незадолго до его окончания вам придет уведомление по электронной почте.
По завершении пробного периода (при его наличии), с вашего счета будет автоматически списана сумма за первый расчетный период, указанная в условиях подписки.
Если вы не собираетесь платить, отмените подписку до того, как закончится пробный период (при его наличии).
За 24 часа до даты продления подписки вы можете получить информацию об авторизации платежа. Однако средства спишутся со счета только по истечении текущего расчетного периода. Чтобы отменить авторизацию платежа, откажитесь от подписки до начала следующего платежного цикла.
Вы можете в любой момент отменить подписку к Услугам Исполнителя, тем не менее доступ к ней сохранится до конца текущего расчетного периода.
Если вам не удастся оплатить подписку вовремя, вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого нужно обновить платежные данные. При этом подписка продолжит действовать. Если вы не оплатите подписку до конца льготного периода (или если такой период не предоставляется), она станет недоступна, и вы не сможете далее получать услуги.
4.6.1. Как оформить подписку

1. При заполнении Анкеты, отметьте в соответствующем поле Оформить регулярную подписку.
   
2. Выберите один из предложенных вариантов подписки, например на квартал или месяц или другой предложенный период.
   
3. Подтвердите способ оплаты и платежный адрес.
   

4.6.2. Как отменить или изменить подписку
Подписки на Услуги (при наличии такой опции) продлеваются автоматически. Это означает, что в начале каждого расчетного периода (еженедельно, ежегодно или с другой периодичностью) с вашего счета будут списываться средства до тех пор, пока вы не отмените подписку.
Как отменить подписку
При удалении приложения / выхода из закрытых групп подписка не перестает действовать.

1. Направить письмо на info.wonderwomen@gmail.com не менее чем за 3 рабочих дня до даты очередного платежа
   
2. в теме письма указать: "Отменить подписку",
   
3. в тексте письма написать причину прекращения.
   
4. Подписка отключится, но вы сможете оставаться в WWCommunity до конца оплаченного периода.
   

Что происходит после отмены подписки
При отмене подписки вы сможете пользоваться ей до окончания оплаченного периода.
Предположим, 1 января вы купили годовую подписку за Х тенге, а 1 июля решили ее отменить. В этом случае:

• вы сохраните доступ к подписке до 31 декабря;
  
• 1 января с вас не будет списано ещё Х тенге за следующий год.
  

4.6.3. Как активировать или возобновить подписку

1. Направить письмо на info.wonderwomen@gmail.com,
   
2. в теме письма указать: "Возобновить подписку",
   
3. в тексте письма написать причину возобновления.
   
4. Подписка подключится, и вы сможете оставаться в WWCommunity до конца оплаченного периода.
   

4.6.4. Как получить возврат средств за подписку
Оплаченные средства не возвращаются
4.6.5.Как изменить способ оплаты подписки
Платежи будут списываться со счета, который вы использовали при оформлении подписки. Продлить подписку можно за 24 часа до начала нового периода.
Чтобы обновить платежную информацию, сделайте следующее:

1. Направить письмо на info.wonderwomen@gmail.com,
   
2. в теме письма указать: "Обновить платежную информацию",
   
3. текст письма – свободная форма.
   
4. Вам будет выслана ссылка для оплаты

Внимание! Подписка может быть отменена, если система отклонила ваш способ оплаты или у вас недостаточно средств на счете. В этом случае оформите подписку повторно.

4. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. По Заказу Пользователя Исполнитель оказывает Услуги из нижеперечисленных: